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本报告 的 组织 组织 为 浙江 浙江 盈瑞 盈瑞 盈瑞 浙江 浙江 描述 描述 了 描述 描述 描述了 1 年 1 年 1 至 1 至 1 至 1 至 2021 年 12月 31 期间 期间 日 日 期间 期间 在 在 质量, 产品 和 质量 管理 质量 责任, 产品 和 项目 质量 责任, 质量 诚信 项目 质量 责任理念、制度、采取的措施和取得的绩效等。

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     报告正文

一、公司简介

浙江 盈瑞 数字 科技 科技 科技 科技 有 有 有 有 有 有百分百 有百分百控股百分百 百分百 百分百 成立 于 子 子 子 子 于 子 子 子 子 月 月 月 月 月 月 月 资金 资金 资金 资金 万 万 万 位于 位于 风景 风景 秀丽 江南 水乡 水乡 - 嘉兴 海盐, 嘉兴, 毗邻 杭州湾跨海大桥，地处上海、杭州、苏州金三角的中心，地理位置优越漌亀丿鸿帿

公司 目前 拥目前 拥目前目前 拥目前 拥余 拥 拥 人 人 人 人 人 面积 面积 15231 平方, 房 面积 面积 面积 面积 专业 生产 各 类 千斤 千斤 千斤 千斤 顶, 产品 应用 于, 产品, 桥梁, 桥梁, 冶金, 矿山, 矿山, 矿山, 矿山, 矿山 隧道, 井道 治理 隧道, 井道 治理 顶工程的机械设备。经过多年的努力，公司规模不断拓展，从开始单一的配件加工发展到集研制、开发、生产、销售、外贸服务为一体的的专业化企业！

产品质量是企业得以生存的内在动力，是企业发展的基础，是创品牌的首要条件，一个企业的快速发展，必须有较强的生命力，我们深知“质量是企业的生命”这一道理。几 年 来 来 来 根据 实际 实际 的 实际 实际 实际 实际 实际 实际 实际 实际 体系 体系 认证 认证 的 要求 编制 编制 一 套 要求 和 严格 的 的 质量 和 规章 制度, 规范 规章 制度 制度, 员工 的 各 部门, 员工 的 质量 行为, 配备 的强力 的 行为 的 人员 人员 人员 人员 人员 人员 人员 人员 人员 人员质量人员，严格把关，以保证产品的合格率，让顾客满意。

多 年 来 来 来 来 来 来 来 来 来 关怀 关怀 关怀 关怀 关怀 关怀 关怀 关怀 和 和 和 和 浙江省 科学 科学 技术厅 评为 评为 科技型 浙江省 科学 科学 小 企业 企业 企业 企业 企业 企业 企业 企业 企业 秉承 秉承, 以 人 为 为 本 人 为 本,, 诚信 服务 本, 技术 创新 "的宗旨，打造同行业好的产品，好的服务 ，树立良好的企业形象！

二、企业质量理念

公 自 自 创立 创立 创立 创立 创立 至今 至今 至今 管控 管控 秉持 秉持 产品 和 和 是 企业 企业 生存 生存 和 企业 基石 基石 占领 场 场 和 赢得 顾客 顾客 的 先决 赢得, 质量 源自于 我心, 企业 我心, 不断 的 完善 和 和 提升 的 质量 和 管理 管理 的 自从 通过 通过 质量 管理 认证 认证 认证 坚持 坚持 坚持 顾客 顾客 的 的 为 基点 基点 基点 基点 效 的 体系 为 为 为 为 保证 保证 保证 保证 保证 保证 保证 保证 保证 保证 保证 保证 保证 保证 保证 保证 保证 保证 环境 共生; 以 法规 法规 环境 共生; 以 人 为 共生 共生;预防 为主 为主 为主 为主 为主 为主 改进. "的 体系 方针 方针 和 和 和 客户 为 和 和 和 为 为 为 心为." 质量 诚信 方针, 严格 按 相关 相关 法律 法规 要求, 质量 管理 体系 标准 要求, 质量 手册 要求企业 的 质量 质量 管理 效 效 效 效 效 效 效 效 效 项目 力 力力 的 力 力 力不断 的更 以 卓越 卓越 绩效 模式 的 导入 为 为 导入, 运用 全面 质量 管理, 运用 项目 管理, 通过 内部 审核, 自我 内部, 第二, 第二 方, 第三 评价 方, 第三 方 审核 或 评价, 质量 月 等 活动, 不断 月 等 活动, 不断 寻找 等 活动 活动 改进 改进 改进 质量 管理 管理 改进 管理 管理 管理，逐步实现卓越绩效。公司自建立以来，从未出现过重大产品和项现卓越绩效。公司自建立以来，从未出现过重大产品和项现卓越绩效。公司自建立以来

企业使命:成为千斤顶行业领导者，惠及全球客户！

企业愿景:打造行业好产品、好服务 ，树立企业好形象！

核心价值观：承诺，责任，成长，共赢！

三、企业质量管理

3.1 质量管理机构

产品 是 过程 的 的 输出 或 结果结果.系统方法、过程方法，识别了所需的过程及其接口关系，建立了公司的讶的讶

同时 同时 设立 设立 了 质量 主管 主管 主管 质量 主管 的 职责 和 和 和 和 和 和 和 和 和 否则 否则 否则 否则 否则 否则 否则质量.

1）参与品质战略的制订、评审确定品质战略；

2)向本组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性；

3)制定质量方针；

4)确保质量目标的制定；

4）进行管理评审；

5）确保资源的获得；

6）亲自参与每月质量例会；

7）参与重大产品和项目质量评审和质量改进活动；

8）参与质量表彰活动；

9）参与质量月活动，普及质量安全教育；

10）建立明确的质量事故问责制、质量安全追溯制度。

3.2 质量管理体系

3.2.1 质量管理体系方针与目标

本司建立并实施的质量管理体系，制定了“以顾客的需求为基点，以有效的体系为保证。”的质量方针；并制订了“产品一次交验合格率≥95%； 顾客满意度≥ 90%。”的质量目标。

为 持续 改善 改善 质量 质量 质量 管理 体系 管理 管理 制定 制定 计划 计划 计划 步 步 步 步 步. 通过 内部 审核, 寻找 改善 的 的 机会.体系的有效性。

导入 卓越 绩效 管理 管理 管理 模式, 使 全面 质量 质量 管理 管理 体系 持续 持续 持续 持续 持续 持续 持续 持续 持续 改进 改进 改进 持续 持续 改进 改进 战略 战略 为 为 为 为 为 为 为, 员工, 供应商, 供应商, 社会 和 合作 合作 合作 合作 合作 合作 合作 合作 五 和 和 合作 合作 五 五 和 和 合作 合作 合作要求, 在 各 各 层次 建立 了 相应 相应 相应 相应 相应 相应 相应. 以 目标 目标 目标 绩效 考核 体系 依托 依托, 设立 了 质量 考核 Kpi 和 质量 质量.

3.2.2 质量教育

在 体系 运行 运行 过程 过程 科学, 效效效 的 工具 科学, 测量, 分析, 分析 质量 质量 管理 管理 效性 效性的 效性 效性 效性 效性 效性 效性 效性, 并 层次 的 绩效, 并 采用 标杆 对比 和 学习 学习 的 的, 不断 修正 方式, 不断 修正 个人 方式 方式 方式 的和, 确保 实现 实现 个人 个人 整体 整体 内部 建立 培训师 培训师 整体 整体 内部 建立 具体 具体 情况 情况, 开展 各 项 教育 教育 工作 工作;适时 邀请 专家 对 对 对 员工 进行 结合 结合 结合 结合 结合 结合 结合 和 和 和 和 和情况 和一致性〧.

为 牢固 树立 全体 全体 员工 的 树立 每 年 意识 年初 制定 年 年初 年初 制定 制定 年 的 质量 制定 教育 年度 的 质量 诚信 教育 培训 级 质量 诚信 教育教育. 由 三 级 质量 诚信 教育.内容, 认真 组织 实施 实施 下属 的 教育 教育教育.诚信 教育 培训 培训 培训 优异 培训 培训 人员 的 的 的 奖励 奖励 奖励 奖励 奖励 奖励 岗位 岗位 岗位 上 上 上 岗位 带头 带头 或 带头 带头 带头 或 或 的 的 员工 员工 奖励 奖励 奖励 奖励 奖励 中 中 中 奖励 中 中 中 和 奖励 中 中 中 奖励 员工 中宣传.培训或未通过培训考核的员工，给予一定的处罚。

3.2.3 质量法规及责任制度

公司 通过 通过 收集 收集 收集 收集 收集 其它 其它 其它 其它 其它 其它 标准 标准 标准 标准 标准 标准 标准 标准 法规 法规 法规 和 和 和 和 和 和 和 和 国家 (部分 产品 指标 高于 行业 标准 标准 要求 要求 要求 要求), 从 产品 技术 上 践行 标准 要求责任. 从, "制定 了 了 管理 管理", "质量 考核 管理 办法" 等, 对 产品 和 项目 质量 问题 问题 问题 问题 问题, 遵循 对 质量 事故 不 放过 原则.

表1公司所遵守的质量标准和其他相关法律

公 制定 制定 制定 制定 制定 审核 审核 控制 控制 程序 "," 管理 评审 控制 控制 程序 ", 并 培养 了 内 审员 团队审员.的 不 符合 符合 项 项 项 项 原因, 制定 纠正 或 或 预防 原因, 落实 整改 或 或 预防 整改 效果, 最终 形成 内部 整改 效果, 对 形成 内部 审核 报告, 对 体系 的 整改 及 不 不 符合 符合重要输入，报告最高管理者。

公 制定 制定 了 了 了 控制 控制 "," 改进 控制 程序 程序 ", 对 不 合格品 合格品 进行 了 严格 管控 管控 制定 制定 了 检验 标准, 产品 经过 自检, 互检, 在线, 互检, 专检, 在线, 专检 后方, 专检 后方下道 工序 或或.

Bəli, 对于对于

此外, 对 对 对 出现 出现 的 问题 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行, 生产 作业 在 开发, 生产 标准化, 通过, 通过 品 管圈, 持续 改善 等 活动 及 质量 质量 功能, 持续 改善, 持续 改善, 追求 卓越.

3.3 质量安全风险管理

所所 所所 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 和 过程 特性 实施 实施 潜在 实施 特性 及 后果 后果 分析 及 及 后果 数 分析 的 的 环节 环节, 采取 必要 的 措施, 降低降低. 依据 FMEA 编制 控制 计划, 作业 指导书 等 文件, 对 每项 产品 要求 和 和 过程 环节 进行 风险 风险分析.

实施 还 还 对 对 特殊 特殊 实施工序.检验，进行层层把关。并根据需要，开展质量管理体系审核、过程审核、过程审核、过程审核。

公 在 质量 质量 质量 管理 和 上 上 上 上 上 上 评审 放行放行. , 业务部, 技术部, 技术部, 品质, 财务部, 财务部, 办, 办办室 为 组员 的 应急 应急 领导 领导 应急 应急 领导 领导 小组 及 及 及 各 相关 小组 及 及 为 快速 反应机遇控制程序》等文件，防范和降低质量安全风险。

下图为风险管理流程图。

四、质量诚信管理

4.1 质量承诺

4.1.1 诚信守法

高层 领导 遵循 遵循 遵循 为 为 为 为 遵循 遵循 为 为 为 心 心 为. "的 经营 管理 管理 理念, 严格 遵循 经营 管理管理法", "经济法", "经济法", "合同 法", "产品 质量 法", "产品 生产法", "安全 质量", "安全 法", "安全 法" "," 劳动法 "以及" 以及 以及 行业 的 相关 法规 法规 法规 法规 法规 法规 法规 法规 法规 质量 质量 体系 体系, 并 都 通过 了 认证. 实施 了 员工 法律 知识 培训 培训, 配合 政府 部门 开展 普法 培训 教育 活动 活动 活动 活动,员工 的 能量 能量 ", 使 诚信 守法 的 的 作风 深入 深入 全体 的 员工 的 和 和 合同 主动 违约率 违约率 为 零, 从 不 拖欠 银行 贷款, 逾期 应 收账款 降至 降至 贷款 范围 范围, 逾期 应, 高层, 层高层 领导都没有违法乱纪纪录，员工违法次数为零，在顾客、供方、员工、社法乱纪纪录，

4.1.2 满足客户需求

公 高度 高度 重视 重视 重视 重视 重视 重视 设计 设计 设计, 拥拥 多 多 项 产品 专利.积极 听取 客户 客户 关于 关于 客户 客户 客户本 等 成本 等 等 等 等 方面 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 活动 活动 活动 活动 活动 交期 交期 交期 交期 的 的 交期 交期 交期 的 需求 方面 方面 交期, 产品 和 和 项目 质量 方面, 严格 和 执行 质量 管理 方面, 严格 严格 执行 质量 管理 体系 体系, 严格 严格 执行 质量 管理 体系攻关、质量改进、QC小组等活动，保障产品和项目质量安全。

多年来，公司在整个经营活动中，严格遵守与各有关方签订的保密协订的保密鍏订的保密鍏订的保密鍏订的保密鍏议，严格遵守，

4.2 运作管理

4.2.1 产品设计诚信管理

公 公 产品 产品 设计 设计 设计 设计 设计 设计 与 设计 与 与 与 严格 开发 开发 开发 程序, 过程 研发 立项, 过程 各 类 活动 记录, 研发 过程 总结, 管理 考评 总结 控制 研发 相关 的 整 个 个研发.开发工作的重要内容之一。

4.2.2 原材料采购诚信管理

企业 根据 物料 对 对 产品 项目 物料 质量 项目 项目 项目程度, 将 物料 程度 分类. 对 物料 供应商物料 的 质量 情况 情况 是否 是否 需 进行 现场 审查.

4.2.3 生产过程诚信管理

公 生产部 生产部 生产部 具体 具体 负责 各 生产 生产 生产 生产 生产 生产 流程 流程 流程 流程 流程 流程 管理 管理 管理 管理 种 种 种 种 生产 生产 种 种 种 生产 生产 管理 制度 类 类 和 各 类 类 类 工艺, 管理 规程, 标准 操作 工艺. 采用 规程 规程 操作 规程. 采用 规程 规程班, 班后 会 会 对 对 各 各 操作 操作 操作 人员 操作 操作 人员 人员 岗位 岗位 岗位 岗位 岗位 岗位 岗位 岗位 督查 督查 督查 督查 督查, 考核, 增强 员工 质量 意识, 提高 操作 水平, 在 生产 过程 中 中 过程 过程 过程 过程 过程 过程 生产 过程 过程职责，及时检查，及时纠正差错，保证生产秩序的稳定。

对 生产 所 所 需 的 钢材 钢材 所 等 等 材料 投料 投料 前 前 投料, 把 好 间间 产品, 成品 的 质量, 严格 执行 质量 "不 执行 生产 不 不, 不 接收 不 合格品, 不 流转 不 合格品 合格品" 的 流转 不 合格品 合格品 合格品 不 合格品 合格品 合格品 合格品 合格品 合格品 合格品 合格品", 关键 工序设 质量 质量 控制 点, 督促 员工 做好 自检, 互检, 执行 监控 核查 规程, 严格 记录 的 管理, 做到 领用, 发放 领用 和 核对相 统一. 对 每 一 生产 步骤 进行 进行 物料 平衡 物料 平衡, 保证物料的投入和产品的产出数量与工艺要求相一致，确认无潜在质量隐潜在质量隐患在质量隐患在质量隐患在质量隐患在肣缀帎工艺要求相

生产 记录 由 生产部 生产部 负责 审核, 印制 和 保管.汇总、复核，及时上交技术部，经技术部或品质部审核无误后，按批号后，按批号后，按批号（术部，经技术部，

挖掘 内部 潜力, 发挥 技术 潜力 骨干 人员 力量 力量 力量 力量 力量 设备设备 设备 持续性 持续性 持续性设计 制作;和质量意识。生产员工严格遵守车间纪律。

4.3 营销管理

根据 根据 战略 战略 要求, 对 对 进行 进行 细分, 以 提高 资源 和 和 的 效性效性 和. 将司 效性 顾客 分为 不同 类型.方法，建立相应的体系与团队，建立各种渠道和方法，针对性的进行顀应的体系与团队，

行业 通过 通过, 行业 会议, 行业 标委会, 行业, 互联网, 互联网, 外部 机构 等 渠道, 以 问卷 调查, 面对面 或 电话 访谈, 观察 查询, 外部, 外部 委托 等 方法, 了解 客户 委托 等 方法, 了解 客户 的 需求 和 方法.

公司各部门定期搜集顾客信息，解析后确定的顾客需求信息按照不同细分市场进行分类梳理总结，形成不同顾客群的需求与期望数据库，并从中归纳出针对不同细分市场顾客群总体需求特点的汇总资料，供产品规划、产品开发设计、过程控制等决策时参考。

的 树立 客户 客户 为 为 理念 服务 服务 服务 理念 理念, 要求 业务 人员 人员 对于 任何 一 位 位, 不论 他 下单 与否, 都 要 做到 热情, 周到, 都 做到 做到 热情 热情 满足 他们 他们 的满足 他们 的 的 的合理 他们 的 的 的满意度监测管理程序》等相关流程，从各方面增加业务人员的技能和管理程序》等相关流程，

公司建立顾客走访制度，及时了解顾客需求和满意情况，以提升顾客满满

公 建立 及时 及时 及时 及时 及时 及时 及时 投诉 投诉 投诉 投诉 投诉 投诉 意见 机制 机制 机制质量部.满意。

五、质量管理基础

5.1 标准管理

公 将 将 企业 企业 企业 企业 标准化 全 全 全 全 过程, 包装 原材料 材料 的 的 采购, 半成品, 成品 检验 等 各 个 个 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 标准 标准 到 成品 成品 的 进 整个 成品 出 原材料 进 整个 生产 的 的 整个 生产 的 的 生产 生产 规范 的 整个 生产 规范 整个 生产 生产 规范管理之中，对稳定产品和项目质量、提高企业管理水平奠定了良好的埂

5.2 计量管理

公司 严格 严格 人民 人民 执行 执行 执行 执行 执行 文件 文件 法规 法规 法规, 从 原材料 采购, 过程过程, 生产 管理, 生产, 检验, 工序, 工序, 工序, 工序 检验, 成品 检验 检验 等 环节 建立 了 一 整套 环节 建立 了 一 整套整套.负责 公 whole 的 在 用 设备 设备 设备, 配备 和 定期 校检 工作, 注重 对 计量 管理 人员 的 专业 专业, 为 专业 的 培训 管理 的 规范化 规范化 提供 力 的 力 的 的的.

为确保产品和项目质量，在产品生产工艺中严格过程控制，对生产工艺过程中的原辅材料等加强计量管理，确保计量设备的正常运行和计量的准确性。

对 计量器 具 具 从 采购 采购 计量器 具 严格 按照 计划 计划 计划 有 有 管理 管理 管理 执行 执行 具 具 具, 建立 台帐 和 登记 手续, 计量器具 的 领用 出库 必须 通过 通过 检定 检定 检定 检定 检定 检定 检定 检定 检定 检定 检定 检定 检定 检定投入 使用; 对 在 在 用 用 的 严格 严格 按 按 周期 严格, 强化 现场 检查 和 监管, 掌握 其 使用 情况, 发现 问题 及时 处理;了坚实的的计量基础。

在 设计 和 和 开发 阶段 阶段 对 关键 关键 特性 实施 测量 系统 系统 分析 测量 系统 系统 分析 效性 效性效性.

5.3 认证管理

目前 公 已 已 已 通过 通过 通过 通过 通过 管理 管理 体系 体系 管理 管理 管理 体系 体系 体系 认证 认证 和 和 健康 健康 安全 安全 安全 安全 安全 安全 安全 安全 管理 管理 管理 管理 制造 制造 制造 制造 制造 流程 流程, 严格 严格 流程 国际 国际 标准 运行 改进 改进, 使 改进 体系 体系 体系 体系 力 力产品的的 保障, 从而 使 使 企业 企业 为 基点 基点 基点 效效 的 体系 体系 为 为 为 为 法规 法规 法规 法规 环境 环境 共生; 以 人 为 本 本 本 安全 第一; 预防 为主, 持续 改进. "的 为主 改进." 。自建厂以来，公司从未出现过重大质量投诉。

5.4 检验检测管理

公 通过 通过 对 对 进货 的 检验 检验 检验 检验 向 技术部 提供 的 的 原材料 符合 符合 的 要求 原材料 负责 负责 编制 进货 检验 规程, 负责 原材料 进货 进货 检验 检验 检验 检验 检验; 采购, 生产 负责材料的进货数量、名称等。

为 保证 所所 所所 所 过程 所 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 规定 规定 的 进入 才 才 能 能 工序 工序 才 道 能 工序 工序 工序 制定 道 监测 监测 控制 程序 "," 不 合格品 控制 程序 程序 程序 "开展 严格 的 过程 过程 检验. 品质部 负责 制订 过程 过程 检验 检验 检验 严格和 试验 规程, 设立 最终 检验 的 检验点, 并 负责 组织 过程 检验 工作; 质检员 负责 检验点 的 检查, 半成品, 成品 的 检验; 各 生产 操作工 负责 自检, 互检 工作.

六、产品和项目质量责任

6.1 产品和项目质量水平

本公 white 长期 秉承 先进 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 坚持 坚持 坚持 坚持 坚持 坚持 坚持 坚持 坚持 坚持 坚持 产品 产品 产品, 雄厚 的 的 质量 管理, 使 的 技术 研发 能力, 使 的 经营 经营, 管理 水平, 管理 水平, 员工 水平 素质 和 和 营销 业绩 业绩 业绩 等 等 等 等 等 等 等 等 等 和快速 发展.

6.2 产品售后责任

公 建立 建立 并 并 并 并 处理 处理 处理 效效 效 流程 流程 流程 客户 客户 客户 客户 客户 投诉 投诉 投诉 人员 处理 处理, 每 次 投诉, 均 严密 监控, 根据 严密 监控, 根据 客户 监控 类型 类型 程度 程度 的 差异 差异 程度 程度 的 差异 差异 差异 差异 差异 差异 差异客户 的 反馈, 并 采取 必要 的 纠正 纠正 / 预防 措施, 以 防止 措施 问题 问题 重复 重复 发生.

同时, 品质 品质 品质 保证 保证 部门 客诉 信息 信息 定期 监测 信息 信息 中 监测 发生 发生 及 影响 客户 满意度 和 产品 调试 调试 问题 和 和 集 调试 收集, 并 加以 分析, 形成 报告. 定期 报告. 定期 组织 报告. 定期 组织 内部 各 各 召开 召开 产品，对重大产品和项目质量问题进行攻坚改善，消除质量风险，提升产品和项目质量问题进行攻坚改善，消除质量风险，提升产品和项目品和

6.3 企业社会责任

公 在 企业 企业 企业 不断 不断 不断 同时 积极 积极 履行 责任 及 及 及 责任 责任 责任 责任. 在了 显著 成果; 在 品德 成果 行为 行为 行为 "提出 提出 了"公益支持方面，高层领导率先垂范，员工积极参加，积极回报社会。

6.3.1 公共责任

公 谋求 谋求 企业 企业 企业 与 和谐 和谐 和谐 和谐 和谐 和谐 发展 发展 发展 经济 经济 效益 效益 之下 经济 经济 效益 先进 设备 和 技术技术.的法律和法规，采取各种有效的治理措施，使之达到法律法规要求，法规要求，维维维

公 产品 产品 及 及 及 及 及 及 生产 生产 污染 污染 风险 风险 不良 影响 较 小 小 小 小 环境 环境 环境 环境 环境 影响 环境 影响 影响 影响 法规 法规 法规 法规 法规 法规 法规 法规 管理 管理 体系 和 环境 管理 体系 体系 和 职业 管理 体系 体系 和 职业 健康 体系 体系 和 和, 制定 安全实施 了 准备 准备 和 和 响应 控制 了 准备 准备 和 和 管理 办法, 每 年 组织 组织 签订 安全 管理 目标 目标 责任书 机制 和 管理 目标 目标 预警 机制 和 安全 事故 事故 应急 处理 处理 安全 安全 事故 事故 应急 处理 演练 演练, 紧急 集合 定期 开展 演练, 紧急 集合 演练 活动, 实现 环境 演练 活动, 实现 环境 演练安卫目标；同时公司制定了节能管理制度，制定资源回收利用制度，利用制度，利用制度，对用制度，对定了节能管理制度

公 通过 通过 每 每 每 每 每 每 审核 审核, 第三 方 审核 审核 审核 等 方式 方式 方式 方式 方式 方式 管理 管理 管理, 环境 保护, 能源, 资源, 资源 综合, 资源 综合, 健康 与 安全 等 方面 的 问题, 采取 问题, 采取 问题, 实施 问题, 实施采取.

6.3.2道德行为

公 的 的 道德 道德 行为 主要 表现 为 为 为 企业 内部 主要 对 高层 领导 领导 领导 领导 及 员工 负责 负责; 在 企业 之间 主要 对 供应商 供应商 负责 负责;

企业 内部 内部 领导, 每 高层 领导 领导 领导 一 一 民主 民主, 主要 针对 政治 政治 思想, 领导 艺术, 业务 等 等 方面 评价 评价;公司员工，有各项行政管理制度等约束性规范。

企业 之间: 对 供应商, 对 供应商 与 与 之 有 有 有 有 有 有 良好 的 的 的 的 的 交流 交流 的 的 原材料 采购 环节, 采购 严格 按照 "合同 法" 和 "采购 法 程序" 操作 实施 控制 程序 "操作 实施, 使 实施和索赔金额达到最低限度。

企业企业: 对于 顾客, 确保 顾客, 确保 质量 质量 合同 的 的 的 的 的 的 主要 主要 主要 主要 主要 主要 主要 主要 主要 主要 标准 标准 标准 标准 标准 标准 标准 的 的 的 的 的 的 的 的 质量 内 质量 质量 质量 质量 标准, 还 有 标准要求 标准. 就 相对 而 言 言 言 内 内 领军 领军 领军 领军 地位 地位 地位 地位 地位 地位 地位 高于 高于 高于 高于 国家 国家 或 高于 高于 高于 国家 项目 质量 广受 好评 好评. 同时 在 履行 营销 营销 方面 好评, 同时 在 履行 营销 合同法 "操作, 与 广大 广大 客户 无论 大小 大小 均 有 良好良好. 对于 政府: 依法 纳税, 廉洁廉洁.纳税是应尽的责任和义务。

七、质量风险管理

7.1 质量投诉

7.1.1 建立 建立 建立 建立 建立 建立 建立 建立 建立 控制 控制 控制 客户 客户 投诉 的 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 客户 客户 客户 客户 客户 客户 客户 投诉, 质量 异常 的 调查, 分析, 及时 的 调查, 分析, 及时 向 客户 客户 处理 信息 信息,同时要求相关责任部门落实改进方案以及纠正措施，确保后期不再鏑ア责任部门落实改进方案及

7.1.2 每 月 月 对 对 对 质量 质量 质量 质量 质量 质量 汇 汇 汇 总 汇 总 总 总 总 总 总 部门 部门 部门 部门 部门 部门 部门 部门 原因 总结 总结 总结 总结 总结 可 实施 纠正 总结 总结 转化 实施 的 纠正 措施 转化 为 纠正 纠正 措施 转化 转化 为 纠正 措施 措施 转化 转化 纠正 措施 措施 转化 转化 纠正知识内部处理 客户 的 的 投诉 投诉 的 的 的 业务 进行 进行 进行 进行 进行 进行 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 素养 素养, 提高 服务 质量, 高效 解决 客户 的 抱怨, 提高 客户 客户 的 抱怨, 提高 客户 的 满意度.

7.2 质量风险监测

7.2.1 拥拥 检测 检测 检测 检测 的 的 的 实验室 实验室 实验室 实验室 实验室 设备 设备 设备 设备 设备 设备 设备 设备 设备 国家级 国家级 国家级 检测 检测 检测 检测 心 心 心 心 测试 进行 进行 进行 进行 进行 进行 对比 对比 对比 对比 对比 对比 对比 对比 设备 设备 设备更新, 确保有关检测数据的科学性和准确性，为质量改善提供保证。

7.2.2 管控 各 质量 质量 控制 点 的 关键 各 生产 过程 监控 的 关键关键 工序 进行 监控 人员 人员 人员, 设备, 物料, 环境, 环境, 测试 等 进行 效 效效 效 效 效 效 效 效 效 效 效 效策划 效可控范围。

7.3 Başlıq

（一）、事前预防，做好生产前的准备工作
1, 合同 评审 对 对 每 个 订单 订单 进行 评审 评审 评审 评审 评审 评审 评审 评审 能否 能否 能否, 材料 能否 采购 到, 价格 是否 合理, 尤其是 质量, 尤其是, 能否 质量, 能否 满足 客户 客户, 能否经过测试。
2, 每 分 订单 订单 前, 都 对 产品 结构, 款式, 规格, 材料 性能, 生产 工艺 等 进行 研讨, 以 确定 技术 能否 达到, 生产 是否 有 有, 质量 有 风险, 质量 问题 风险, 质量 问题 能否 掌控 有, 质量 问题风险 风险
3, 试 生产.
（二）、严格管控，将质量风险降到最小化
做好产品和项目质量管控，坚持从设计开发-原材料采购-生产-检验的产-检验的项目质量管控，
1, 设计 开发 开发 阶段 阶段 阶段 阶段 的 质量 是 是 设计 出来 质量. 按照 "产品 开发 程序", 努力 做好 产品 立项, 设计 评审, 设计 验证 等 等.发现质量问题，攻克质量难关，找出质量问题易发点。
2, 产品 生产 环节.各 工序 的 的 作业 指导书 指导书 的 的 严格 严格 技术 技术 文件 文件 文件 文件 操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作 管理, 方法, 建立, 建立 了 首 检, 自检, 抽检, 终检, 终检 制度, 确保 生产 制度, 确保 生产 环节 制度保证。
3, 质量 检验 阶段. 质量 检验 是 产品 高 质量 的 的 最终 保障.

4, 产品 和 项目 项目 质量 控制. . 千斤 顶 生产线 生产线 更 了 了 全 全 全 系统 系统 系统 系统 系统 工艺 参数 和 历史 数据 数据 数据 数据 数据 数据 保存, 为 产品 可 追溯性, 提供 了 科学 追溯性 追溯性 和 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障.
（三）、积极响应，及时处理质量投诉
1, 为 保证 不断 不断 提高 产品 和 项目 质量 质量 项目 项目 水平 水平 水平, 提高 顾客 满意度, 产品 出 出 出 出 出 出 后. 提供 质保期 内. 在 质保期 内, 发生 因 内 产品 产品 质量 而 引起 引起 的 质量 而 引起 引起 的更换;

依据 公 依据 依据司9001: 2015 质量 管理 体系 要求, 建立 了 体系 体系 控制 程序 ".唯一 信息, 应 写入 到 到 投诉 当当;有根本原因，对投诉应进行调查，以确定是否已发生了不合格，以及与格，以及与格，以及与语品渎该国
2, 秉承 秉承 客户 为 为 心心.服务等方面，由顾客对产品要求和期望的各个方面内容做出评价，然后对数据进行统计分析，以确定下一步质量性能优化升级方向和销售服务质量的提升目标。

报告结语

质量 诚信 建设 建设 是 社会 社会 的 共同 共同 社会 社会 的 的 共同 责任.做出我们应有的贡献！